普段皆様からよく頂く疑問・質問にお答えしています。
その他ボルトレススチールラック、業務用スチール機器に関するご質問がございましたら
Ｅ・スチールプロダクトまでお問い合わせください。
- Q1
品質保証についてうかがいます。
例えば「○○保証」「××保証」と区分し価格設定をしているところがあります。
イーグルスチールラックの品質保証はどうなっていますか？
- A
私どもは「品質保証は販売の前提であって、商品代には当然含まれるもの」との考えでございます。
品質保証の区分によって複数の価格体系が存在するという事はこれまで業界的にもあまり例を見ません。
本来、業務用スチールラックはリピート性の高い製品ですので、高品質でなければお客様に納得して頂けません。
当社では、製造メーカーと一体になり責任を持って高品質商品の製造・販売をしておりますので、安心してお買い求めいただけます。
万一、品質について問題がございましたらご連絡ください。
責任と誠意を持って対応させて頂く事をお約束いたします。
- Q2
グリーン購入法適合って何のこと？
- A
（一般社団法人）日本オフィス家具協会（JOIFA）では、グリーン購入法（正式名称：「国等による環境物品等の調達の推進等に関する法律（平成12年法律第100号）適合を示す会員企業の「グリーンマーク」を制定しています。当社取り扱いのスチールラックは、グリーン購入法適合商品ですので、ユーザーの皆様に安心してご購入いただけます。」）
⇒グリーン購入法
⇒日本オフィス家具協会
- Q3
単体形式と連結形式の違いは何ですか？
- A
単体形式とは個体が4本の支柱によって完成されるものを言い、連結形式は個体の左右どちらかの前後の支柱2本を共通とし新たな2本の支柱によって完成される場合を言います。
要約すれば単体形式は4本の支柱、連結形式では支柱が2本でよい事になります。
連結するラックは中軽量(200kg/段)同士か中量ラック(300kg/段・500kg/段)同士である必要があります。
当社の場合、中量ラックは300kg/段と500kg/段同士でも連結が可能です。
- Q4
中量ラックの300kg/段と500kg/段同士の連結ができるのはすごく利便性が高くなると思いますが、何故できるのですか？
- A
利便性が高くなるというのは、その通りです。300kg/段と500kg/段の組み合わせでの連結が可能となり、スペースの有効活用や支柱の節約によるコストダウンが可能です。
中量ラックの300kg/段と500kg/段を連結するための絶対条件は支柱が共通部材であることです。当社品は棚板以外の部材(支柱・ワイドビーム・棚受・ベース・安全ピン)は全て共通部材で製作されております。
ここでも高品質・高機能が"カタチ"となってお客様の高い支持をいただいております。
次に高さ(H)と奥行(D)が同じサイズでなければ連結できません。
間口(W)方向に対してのみ何台でも連結が可能です。(ただし必ず単体形式1台が必要です)
→中量ラック仕様図
- Q5
中量ラック(300kg/段・500kg/段)を組合せて使いたい場合の上手な選び方は？
- A
300kg/段と500kg/段との連結が可能な事の他に、例えば単体形式2100H×1800W×900D天地5段を購入したいが5枚のうち下2段は500kg/段の棚板、上3段は300kg/段の棚板を組み合わせてご採用する事が可能です。
用途に合わせて選択できる事もコストパフォーマンスに優れて嬉しい事です。
- Q6
ボルトレスタイプならどこのメーカーのラックでも同様に組み立てが簡単ですか？
- A
ボルト式ラックに比べボルトレスの組み立て時間は1/2～1/4程度短縮できます。しかしボルトレスタイプでも、メーカーによって組み立てやすいタイプ（ナイロンハンマーでたたき込む力が軽くてすむ）と、組み立てにくいタイプ（ハンマーで強くたたき込まないとはめ込みが困難でスムーズにいかない）があります。
これは大きな品質の違いです。
当社商品は、品質が高いと定評があります。吟味しお選びください。
- Q7
色の指定はできますか？
- A
受注生産品となりますが、別色対応は可能ですのでご相談ください。
ただし極端に数量が少ない場合はお断りする場合がございます。
あらかじめご了承ください。
- Q8
スチールラック・スチール棚のカテゴリーは他社に比べて少ないようですが？
- A
現在、関包スチール株式会社(取扱製品のパレットラックをご高覧下さい)製のパレットラック・移動ラック(電動・手動)・スチール書架・重量ラック・積層中２階・MCフロアー(床材)など本格的に取り組んでいます。
何なりとお問い合わせください。
→お問い合わせフォーム
- Q9
コンプライアンス経営をモットーとするとありますが、お客様目線でのポイントを聞かせてください。
- A
私どものホームページは、派手さはないが、お客様第一の経営姿勢が読み取れ、信頼できるからとの声がいくつも寄せられありがたい事だと感謝しています。
スチールラックを販売する競合他社と最も違う点は、スチールラックの仕様図の詳細を具体的数値を表示する等お客様に納得して選んで頂けるように事実を中心に誠実に信頼を損ねないよう一歩一歩駒を進めている事です。
官庁・民間・大企業から個人まで製造業・サービス業・業種を問わずありとあらゆる分野にご指名をいただけるまでイーグルスチールラックは成長して参りました。
今後ともお客様目線でお客様の期待に添えるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
イーグル業務用スチールラックにつきまして
当社はネット通販専門店として『イーグル』ブランド（商品名称）で業務用スチールラックを販売し、お陰様で令和4月8月現在17期目を迎えております。イーグル業務用スチールラックはこれまでと変わらず70％OFFで、1台から全国販売を行っております。
当店の自社ECサイトは「スピード見積りシステム」の進化と相まって、「見やすい・選びやすい・買いやすい」、安心と安全の "信頼サイト" として、リピーター様には元より、新規のお客様にも好評を頂いて参りました。「新）スピード見積りシステム」では、イーグルの通販激安価格を、その場で1点ずつ何点でも連続して簡単、スピーディに検索いただけます。このシステムにより、商品選択時間の省力化や商品価格の多角的な検索・分析・比較を可能にし、業務効率が飛躍的に向上することから、お客様のメリット・システムとして、業界屈指の高い評価と支持を永きに亘り頂いております。
イーグル業務用スチールラックは、50有余年の経験と実績を誇る専門工場から直接の供給を受け、豊富な品揃えと潤沢な在庫を備え、午前中の発注で最速翌日の全国出荷を可能としています。このような業界トップクラスの物流体制はお客様のニーズに適応し、しかも信頼の後払いで、安心と納得のお取引きが実現できます。お客様の視点に立ったコンプライアンス経営や品質管理、アフターサービスに、工場と一体となって取り組んでおります。
イーグル業務用スチールラックは大型物件の引合いにも積極的に対応しております。ケースバイケースで生産スケジュールを変更するなど短納期での対応にも前向きに取り組んでおります。大型物件の組立て施工でも、大都市に提携する施工会社とのタイアップで数多くの施工・納入実績がございます。
ここで、業務用スチールラックと家庭用スチールラックの違いについて簡単に解説いたします。業界的には業務用と家庭用との明確な区分・基準はございません。そこで当社の基準として、棚板1段(枚)あたりの静止平均耐荷重が100kg未満の商品を家庭用とみなしております。当社の業務用スチールラックのうち耐荷重最軽量の商品は120kg/段になります。棚板については、材料厚、棚板の曲げ構造、補強本数によって品質を確保し、支柱は2mm厚の鋼材を使用しております。
イーグル業務用スチールラックの商品分類（カテゴリー）は、棚板1段(枚)当たりの静止平均耐荷重により5機種に大別されます。L型のアングル支柱は、軽量用120kg/段(2色×3タイプ)の1機種、コの字型のC型チャンネル支柱はボルトレスタイプで、軽中量用150kg/段(1色)、中軽量用200kg/段(1色)、中量用300kg/段(2色)、中量用500kg/段(2色)の4機種あります。
E・スチールネットでは特殊ラックも取り扱っております。倉庫、工場で需要の高い「パレットラック」1t～3t/段をはじめ、重量ラックや移動ラック、積層ラック、バーラック、タイヤラック、フローラック、中2階工事などを専用ページにて掲載・販売しております。
令和4年8月
株式会社E・スチールプロダクト
